よくある質問

ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝのﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟ時､携帯に｢ｿﾌﾄに誤りがあるため､ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞできません｣とﾒｯｾｰｼﾞが表示される場合､ｱﾌﾟﾘに誤った情報が設定されています｡(この事象はﾄﾞｺﾓの携帯電話のみで発生いたします)｡このﾒｯｾｰｼﾞが表示される場合にはｱﾌﾟﾘを再ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞし､ｶｰﾄﾞを設定し直す必要があります｡お申し込みのｶｰﾄﾞ会社で再発行手続きを行い､ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞIDとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞがお手元にとどきましたら､ｱﾌﾟﾘを初期化､消去し､新しいｱﾌﾟﾘをﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしてください｡

この事象の対象となりますお客様にはすでにNTTﾄﾞｺﾓから通知文が郵送されております｡
詳しくはそちらをご参照されるか､または下記のｳｪﾌﾞｻｲﾄをご参照下さい｡
http://visatouch.jp/cgi-bin/pc/obstacle.cgi

なお､本件に関しまして､ご質問等ございましたら､Visa Touchｺｰﾙｾﾝﾀｰまでご連絡下さい｡
　Visa Touchｺｰﾙｾﾝﾀｰ
　TEL:03-3453-2815
　受付時間:月-金9:30-18:00(土日祝日･年末年始を除く)

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